Garanția produselor

„Produsele beneficiază de garanție legală pentru defecte de conformitate, conform legislației aplicabile.”

Produsele comercializate pe amix.ro beneficiază de garanție conform legislației în vigoare, pentru eventuale defecte de fabricație constatate la recepționarea sau utilizarea normală a produsului.

Fiind realizate prin tehnologia imprimării 3D, produsele pot prezenta mici particularități specifice procesului de fabricație, precum linii fine de stratificare, diferențe minore de nuanță sau mici variații de finisaj. Aceste caracteristici sunt normale și nu reprezintă defecte.

Perioada de garanție este de 30 de zile si acoperă exclusiv defectele de fabricație sau problemele apărute în condiții normale de utilizare.

Nu sunt considerate defecte acoperite de garanție:

• deteriorările cauzate de manipulare necorespunzătoare
• ruperea componentelor prin forțare
• expunerea la temperaturi ridicate
• deformările cauzate de surse de căldură
• uzura normală în timp

În cazul în care un produs prezintă o problemă, clientul este rugat să ne contacteze și să transmită detalii sau imagini relevante pentru evaluare.

Dacă se confirmă existența unui defect de fabricație, produsul poate fi înlocuit sau se poate restitui contravaloarea acestuia, după caz.